이용약관
시행일 2026년 10월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 메타펫주식회사(이하 "회사")가 제공하는 머스크마케팅 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 뜻)
- "서비스"란 회원이 등록한 자료를 바탕으로 블로그 글, 이미지, 영상 등 콘텐츠를 기획·제작하고, 회원의 검수를 거쳐 회원이 연결한 채널에 발행하며, 댓글을 관리할 수 있도록 회사가 제공하는 콘텐츠 운영 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 맺은 사업자 또는 그 소속 구성원을 말합니다.
- "회사 계정"이란 회원이 서비스 안에 만든 사업장 단위의 이용 공간을 말하며, 대표자·담당자·직원의 권한으로 나뉩니다.
- "자료"란 회원이 서비스에 올린 문서, 이미지, 영상과 입력한 정보를 말합니다.
- "콘텐츠"란 서비스를 통해 기획·제작된 글, 이미지, 영상 등 결과물을 말합니다.
- "채널"이란 회원이 서비스에 연결한 블로그, SNS, 동영상 플랫폼 등 외부 서비스의 계정을 말합니다.
- "템플릿"이란 콘텐츠의 레이아웃을 정해 둔 틀을 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하여 알리며, 회원이 가입하면서 동의함으로써 효력이 생깁니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다.
- 약관을 바꿀 때에는 시행일과 바꾸는 이유를 밝혀 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 알리고 이메일 등으로 따로 알립니다.
- 회원이 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 가입하려는 자가 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 이메일 인증을 마치고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음의 경우 승낙하지 않거나 나중에 계약을 해지할 수 있습니다: 다른 사람의 정보를 쓴 경우, 거짓 정보를 적은 경우, 법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우.
- 구성원은 대표자 또는 담당자의 초대를 받아 가입하며, 회사 계정 안에서 부여받은 권한의 범위에서 서비스를 이용합니다.
제5조 (무료체험)
- 회사는 새로 가입한 회사 계정에 14일 동안 PRO 요금제를 무료로 체험할 수 있게 합니다.
- 무료체험 기간에는 이용량에 따라 작업 완료 시간이 달라질 수 있습니다.
- 무료체험이 끝난 뒤 결제하지 않으면 새 콘텐츠 제작과 발행이 멈추며, 그때까지 만든 콘텐츠는 계속 볼 수 있습니다.
- 무료체험은 사업자당 한 번 제공하며, 부정한 방법으로 거듭 이용하는 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 (요금과 결제)
- 요금제의 종류, 요금, 제공 내용은 서비스의 요금 화면에 게시한 바에 따릅니다. 게시한 요금은 부가가치세를 포함합니다.
- 요금제의 제공 건수는 발행한 콘텐츠를 기준으로 셉니다. 콘텐츠 요청에는 건수 제한이 없습니다.
- 유료 요금제는 월 단위로 결제하며, 요금 화면에 표시한 최소 이용 기간(3개월)이 있습니다.
- 결제는 대표자 권한을 가진 회원이 할 수 있습니다.
- 요금을 기한 안에 내지 않으면 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회사가 요금을 바꿀 때에는 시행일 30일 전까지 알리며, 바뀐 요금은 다음 결제 주기부터 적용합니다.
제7조 (청약철회와 환불)
- 회원은 결제한 날부터 7일 안에, 서비스를 이용하지 않은 경우 결제를 취소하고 전액을 돌려받을 수 있습니다.
- 콘텐츠 제작이 시작되었거나 발행이 이루어진 경우에는 이미 제공한 부분의 요금을 뺀 나머지를 돌려드립니다.
- 최소 이용 기간 안에 회원의 사정으로 해지하는 경우, 남은 기간의 요금과 위약금에 관한 사항은 요금 화면과 계약 시 안내한 바에 따릅니다.
- 회사의 책임 있는 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 그 기간에 해당하는 요금을 돌려드리거나 이용 기간을 늘려 드립니다.
- 환불은 결제한 수단으로 하며, 환불 사유가 확인된 날부터 3영업일 안에 처리합니다.
제8조 (서비스의 제공과 변경)
- 회사는 자료 등록, 콘텐츠 기획·제작, 템플릿, 검수, 예약 발행, 댓글 관리, 이용 현황 확인 기능을 제공합니다.
- 모든 콘텐츠는 회사의 내부 확인을 거친 뒤 회원에게 공개되며, 회원이 검수를 마친 콘텐츠만 발행합니다.
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 중요한 변경은 미리 알립니다.
- 회사는 설비 점검, 교체, 고장, 통신 장애, 천재지변 등의 사유가 있으면 서비스 제공을 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 없는 경우에는 사후에 알립니다.
제9조 (외부 채널의 연결과 발행)
- 회원은 자신이 정당한 권한을 가진 채널만 서비스에 연결해야 합니다.
- 회원은 채널을 연결함으로써 회사가 회원을 대신해 그 채널에 콘텐츠를 올리고 댓글을 확인·작성하는 것에 동의합니다.
- 외부 채널 운영자의 정책 변경, 장애, 계정 제재 등 회사가 관리할 수 없는 사유로 발행이 늦어지거나 이루어지지 않을 수 있으며, 회사는 이를 알게 되면 지체 없이 회원에게 알립니다.
- 회원은 연결한 채널의 이용약관과 운영 정책을 지켜야 하며, 이를 위반하여 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.
제10조 (자료와 콘텐츠의 권리)
- 회원이 올린 자료의 권리는 회원에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 자료를 이용합니다.
- 회원을 위해 제작한 콘텐츠의 이용 권리는 요금을 모두 낸 회원에게 있습니다. 다만 템플릿, 제작 도구 등 회사가 만든 틀과 기술의 권리는 회사에 있습니다.
- 회원은 자신이 올린 자료가 다른 사람의 저작권, 초상권, 상표권 등 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
- 회사는 회원의 동의 없이 회원의 자료와 콘텐츠를 다른 회원에게 제공하거나 홍보에 쓰지 않습니다.
제11조 (인공지능을 이용한 제작)
- 콘텐츠의 기획과 제작에는 인공지능 기술이 쓰일 수 있습니다.
- 회사는 내부 확인을 거쳐 콘텐츠를 제공하지만, 내용의 정확성과 적법성을 완전히 보증하지는 않습니다. 회원은 발행 전에 검수 화면에서 내용을 확인해야 합니다.
- 의료, 법률, 금융, 식품·건강기능식품 등 광고 표현에 법적 제한이 있는 업종의 회원은 관련 법령에 맞는지 직접 확인할 책임이 있습니다.
제12조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 거짓 정보를 등록하거나 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
- 법령이나 공공질서에 어긋나는 내용, 거짓·과장 광고, 다른 사람의 권리를 침해하는 내용의 제작을 요청하거나 발행하는 행위
- 서비스를 복제·분해하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려주는 행위
- 회사의 동의 없이 서비스를 다시 판매하는 행위
회원은 아이디와 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 도용된 사실을 알게 되면 바로 회사에 알려야 합니다.
제13조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리하고, 처리가 늦어지면 그 사유와 일정을 알립니다.
제14조 (계약의 해지와 이용 제한)
- 회원은 마이페이지에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 다만 대표자는 함께 사용하는 구성원이 남아 있거나 이용 중인 유료 요금제가 있으면 먼저 이를 정리해야 합니다.
- 탈퇴하면 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 지우며, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 미리 알린 뒤 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 위반이 중대하거나 급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.
제15조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 외부 채널의 장애나 정책 변경, 회원의 귀책 사유 등 회사가 관리할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 올린 자료나 회원이 승인하여 발행한 콘텐츠로 인해 회원과 제3자 사이에 생긴 분쟁에 대해, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스를 통해 기대한 매출, 방문자 수 등 성과를 보증하지 않습니다.
- 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 생긴 경우 회사는 관련 법령에 따라 배상합니다.
제16조 (분쟁의 해결)
- 회사와 회원은 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
- 이 약관은 대한민국 법에 따라 해석합니다.
- 서비스 이용과 관련한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.